Política de envío

POLÍTICA DE ENVÍOS — GREEKS BOTANICS

ENVÍO GRATIS A TODO COLOMBIA
Todos los pedidos realizados en greeksbotanics.com incluyen envío gratuito a cualquier destino dentro del territorio colombiano, sin monto mínimo de compra.

TIEMPOS DE ENTREGA
El tiempo estimado de entrega es de 3 a 5 días hábiles a partir de la confirmación del pedido, dependiendo de tu ubicación. Este plazo puede variar en fechas de alta demanda (como temporadas de descuentos) o por causas de fuerza mayor ajenas a Greeks Botanics (paros, condiciones climáticas, etc.).

PROCESAMIENTO DEL PEDIDO
Los pedidos se procesan dentro de 1 a 2 días hábiles después de confirmado el pago, antes de ser despachados con nuestra transportadora aliada.

SEGUIMIENTO
Una vez despachado tu pedido, recibirás un correo electrónico con el número de guía para hacer seguimiento a tu envío.

DIRECCIONES DE ENTREGA
Es responsabilidad del cliente proporcionar una dirección de entrega completa y correcta. Greeks Botanics no se hace responsable por retrasos o pérdidas causadas por información de envío incorrecta o incompleta proporcionada por el cliente.

PEDIDOS NO ENTREGADOS
Si un pedido no puede ser entregado por ausencia del destinatario o dirección errónea, la transportadora intentará contactarte para reprogramar la entrega. Después de varios intentos fallidos, el pedido podría ser devuelto a nuestras instalaciones, y te contactaremos para coordinar un nuevo envío (pueden aplicar costos adicionales de reenvío en estos casos).

CONTACTO
Para consultas sobre el estado de tu envío, contáctanos a través de los canales disponibles en greeksbotanics.com.